رویه ارسال سفارش

رویه ارسال سفارش

 

روش ارسال کالا بر اساس وزن کل سفارش محاسبه میگردد. وزن های قید شده در این مطلب بر اساس وزن خالص محصول خریداری شده در نظر گرفته شده است. همچنین در خصوص ارسال بار بیش از وزن و حجم قابل قبول پست، هزینه پالت به تعداد مورد نیاز و وزن مربوط به آن، وزن بسته بندی شیرینگ و تسمه کشی نیز با توجه به برگه باسکول مورد محاسبه قرار میگیرد. ملاک توزین باسکول معتمد شرکت می باشد.

هزینه حمل با پیک

هزینه حمل کالاها در تهران با انتخاب روش ارسال توسط  پیک برعهده مشتری بوده که در مقصد قابل پرداخت می باشد.

هزینه حمل بسته با پست ویژه

50% هزینه حمل محصولات خریداری شده با انتخاب روش پست ویژه بین اوزان 1 تا 40 (یک تا 40)کیلوگرم برعهده شرکت می باشد انتخاب این روش برای کلیه شهرها امکان پذیر است.

هزینه حمل با باربری

هزینه حمل محصولات خریداری شده با انتخاب روش ارسال توسط  باربری، ویژه سفارشات بیش از 40 (چهل)کیلوگرم بر عهده مشتری بوده و در مقصد دریافت می گردد.

سیاست بازگشت کالا و محاسبه هزینه حمل کالای برگشتی

در صورت عدم پذیرش بار در مقصد توسط مشتری، هزینه رفت و برگشت از هزینه پرداخت شده بابت خرید کالا از حساب مشتری کسر و الباقی به شماره حساب اعلامی از سوی مشتری از همان طریقی که خرید صورت پذیرفته، عودت داده می شود.

در صورتیکه در خصوص نحوه ارسال کالای خود ابهامی داشتید، ، با پشتیبانی شرکت به شماره تلفن 02191200201  تماس حاصل نمایید و با استفاده از کد پیگیری سفارش خود (که در زمان خرید آن را دریافت نموده اید) پاسخ سوالات خود را دریافت نمایید.

ساعات کاری پشتیبانی از 9 لغایت 17 روزهای شنبه تا چهارشنبه می باشد.